今年以来,省市场监管局将医疗价格监管作为重要民生工程来抓,着力提升监管效能,取得了积极成效,切实维护了人民群众就医的合法权益。
聚焦主责主业、积极担当作为,把医疗服务价格监管纳入“净域·2025”总盘子,与医保基金专项整治同部署、同调度、同推进、同考核。聚焦医疗机构分解项目重复收费、不按规定提供服务并收费等突出问题,加大执法力度,强化执法办案。对检查发现的医疗机构涉嫌违规收费行为,本着监管与规范并重,督促与指导并行的原则,坚持严宽相济,依法查处了一批违规收费行为,有效规范了收费行为,守护医保基金安全。
多维发力,通过“回头看”检查,闭环管理规范收费行为,确保分解项目重复收费、不按规定提供服务并收费等问题整改到位。始终将维护患者合法权益作为工作的出发点和落脚点,指导医疗机构开展自查自纠,引导其最大限度退还向群众多收部分。今年以来,通过直接联系、公告退还、返还缴费账户等方式向医保基金及患者退还185.16万元,直接惠及群众1.45万余人次,切实增强人民群众就医消费的安全感、获得感和满意度,有力守护了人民群众的“看病钱”“救命钱”。
推动执法模式从传统方式向数据赋能转变,管方式从传统人工检查向信息化、精准化转型。创新采用交叉检查、以查带训等方式,强化省、市、县三级联动,通过组织跨地区交叉检查与现场实务培训,加强基层执法队伍建设,提升专业监管能力。积极探索智慧监管路径,通过程序语言筛查问题线索,形成“数据筛查—现场核实—电子固化”执法闭环,跨出了我省医疗价格监管从“人海战术”到“智慧监管”转型的第一步。
强化部门协作与社会共治,利用12315、12345以及投诉举报信箱延伸监管触角,做到有举报必查、有线索必查的同时,加强与医疗保障、卫生健康等部门的沟通协作,建立信息通报与反馈机制,共同研究解决监管中的难点问题,推动形成齐抓共管、协同治理的工作格局,从源头上促进医疗收费行为的规范与透明。
下一步,全省市场监管部门将继续深化医疗服务价格监管,持续巩固专项治理成果,畅通投诉举报渠道,推动智慧监管能力升级,不断完善部门协同与社会共治机制,努力营造更为规范、透明、放心的医疗服务价格环境,为保障我省医保基金安全、促进医疗事业健康发展贡献市监力量。
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