4月29日，我办接到中国移动青海公司干扰申诉，设置在西宁机场的5G基站受不明信号干扰，影响公众通信，请求排查。

我办立即启动干扰处置程序，派出技术人员携带便携式监测设备赶赴现场。经监测定位，确定干扰源为机场公安设置的1套无线人脸识别系统，发射频率与移动5G信号频率重叠，带宽20M，造成同频干扰。经协调，机场公安关停该设备或调整发射频率。为确保机场5G网络运行通畅，4月30日，技术人员对西宁机场候机大厅、停机坪和旅客通道内设置的摄像系统进行了全面检测。5月6日，我办技术人员进行了复检，人脸识别系统经技术处理，运行正常。